隨著技術的普及和市場競爭，國內許多傳統(tǒng)國有企業(yè)的灌漿料技術領先的優(yōu)勢逐漸失去，其他民營企業(yè)產品的成本優(yōu)勢也顯露出來，并不斷擴大其市場占有率。少數(shù)國有傳統(tǒng)的老企業(yè)則未能跟上行業(yè)技術轉型，技術未能跟上市場的變化，因而情況也產生了變化，即從原來別人跟著我們走，變成我們跟著人家走。而且由于產品技術的普及和產品質量同質化，產品的競爭，逐漸變成產品價格和服務質量的競爭。

　　民營企業(yè)的成功是走市場驅動之路，灌漿料的發(fā)展思路為：開發(fā)市場適用的灌漿料產品，特別是推出競爭力好的價廉物美的產品，占領中低端市場，灌漿料的品種比較多、用途也不一樣，因此灌漿料的技術服務也顯得特別重要。不僅要求銷售人員者要熟悉灌漿料，同時也要熟悉灌漿技術。我們應該摸清客戶(包括經銷商、使用廠家、施工方等)對我們的產品質量和服務的滿意程度，了解客戶對產品的意見：

　　1.客戶服務(如供貨渠道、送貨、產品使用指導、同類產品介紹等)是否滿意;

　　2.能否提供適合客戶要求的新產品;

　　3.產品質量(如產品的質量指標、先進程度、耐久性問題、及不足之處等);

　　4.對客戶反映的信息的反映速度是否滿意，售后服務是否滿意等;

　　5.客戶應用產品的工藝設備是否合理，是否存借鑒或改進之處等。逐步形成一個以市場(客戶)為中心，并有針對客戶的需要提供適當?shù)墓酀{料產品，從而提高客戶對灌漿料產品及服務的滿意程度，從而擴大灌漿料的市場份額。在過去的十幾年，我國灌漿料產品的質量和數(shù)量發(fā)生了巨大的變化。未來的幾年我國灌漿料工業(yè)的發(fā)展，除了增加產品外，更應注重于調整產品結構，提高生產集中度，加大研制開發(fā)力度，提高科技含量、提高質量、提高產品的穩(wěn)定性，使之適應于當今多色、高速、快干、無污染和低消耗現(xiàn)代化印刷的需要。

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